Informații legale

Punct de contact

Pentru comunicări juridice, solicitări ale autorităților și întrebări privind moderarea conținutului, punctul de contact este contact@pretcorect.com. Poți folosi și formularul public de contact. Putem gestiona comunicări în limba română și, când este necesar, în limba engleză.

Rolul PrețCorect

PrețCorect este un serviciu digital de analiză, organizare și intermediere. Platforma poate pune utilizatorii în legătură cu firme, poate transmite cereri și oferte și poate păstra traseul proiectului. PrețCorect nu execută lucrări, nu proiectează, nu conduce șantierul și nu devine parte la contractul de lucrări dintre beneficiar și firmă.

Firma răspunde pentru oferta, serviciile, execuția, termenele, garanțiile și obligațiile sale legale. Beneficiarul decide ce firmă alege și confirmă direct condițiile contractuale, plățile și recepția.

Cum ordonăm firmele și recomandările

PrețCorect nu vinde poziția în rezultatele organice și abonamentul firmei nu este folosit ca factor de ranking. Pentru un proiect, sistemul prioritizează în principal eligibilitatea pentru solicitări, potrivirea cu localitatea și aria de lucru, acoperirea tipurilor de lucrări cerute, disponibilitatea, existența unui contact utilizabil, starea de moderare și verificare, proiectele similare și recenziile verificate.

Acoperirea lucrărilor și posibilitatea reală de contact cântăresc mai mult decât elementele auxiliare de reputație. Când lipsesc informații, profilul poate apărea ca „necesită confirmare” în loc să fie prezentat drept recomandare contactabilă.

În catalogul general, profilurile verificate pot fi prezentate înaintea celor neadministrate. Orice promovare comercială, dacă va exista, trebuie marcată separat și nu va fi prezentată drept rezultat organic.

Ce înseamnă „Verificată PrețCorect”

Bifa arată doar că profilul a fost revendicat și că verificările esențiale afișate în profil sunt valabile la momentul indicat. Nu reprezintă o certificare a unei lucrări viitoare și nu garantează prețul, disponibilitatea, calitatea execuției sau solvabilitatea firmei.

Recenzii și comentarii

O recenzie marcată „verificată” este legată în PrețCorect de un proiect cu ofertă acceptată și de finalizarea proiectului marcată de client. Platforma verifică această legătură digitală, dar nu inspectează independent șantierul și nu confirmă că toate afirmațiile din recenzie sunt adevărate.

Comentariile publice sunt separate de recenzii și nu intră automat în reputația firmei. Conținutul care încalcă regulile sau legea poate fi ascuns ori eliminat după verificare.

Profiluri inițializate din surse publice

Unele profiluri de firme pot fi inițializate din informații publice pentru a ajuta utilizatorii să descopere prestatori. Aceste profiluri sunt marcate ca neadministrate până la revendicare. Datele publice de identificare și contact nu devin automat verificări PrețCorect. Firma poate cere revendicarea și corectarea profilului.

Pentru datele personale obținute din surse publice se aplică informațiile suplimentare din Politica de confidențialitate.

Raportarea conținutului

Dacă identifici pe PrețCorect un profil, o recenzie, un comentariu sau alt conținut pe care îl consideri ilegal ori care îți încalcă drepturile, poți transmite o sesizare electronică. Solicităm locația exactă, identitatea și emailul persoanei care notifică, motivarea concretă și declarația de bună credință. Confirmăm primirea pe email și comunicăm decizia după verificare, împreună cu informații despre reanalizare sau căile disponibile.

Moderarea se bazează pe regulile publicate în Termeni și pe lege. Nu folosim un sistem complet automat pentru decizia finală de eliminare sau restricționare a conținutului raportat.

Raportează conținut →

Reclamații privind serviciul

Pentru o problemă privind funcționarea PrețCorect, facturarea sau relația contractuală cu platforma, folosește canalul de reclamații. Pentru probleme privind execuția unei lucrări, contractul și garanția firmei, sesizarea trebuie adresată în primul rând firmei cu care ai contractat.

Vezi procedura de reclamații →

Protecția consumatorilor și SAL

Consumatorii pot folosi mecanismele oficiale ANPC atunci când sunt aplicabile. Procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor, SAL, oferă o cale extrajudiciară pentru soluționarea anumitor litigii dintre consumatori și comercianți.

Platforma oficială SAL ANPC ↗

Depune o reclamație la ANPC ↗

Telefonul Consumatorului: 021 9551

Site oficial ANPC ↗

Afișarea pictogramei și a legăturilor ANPC are rol de informare a consumatorilor. Nu reprezintă o certificare, autorizare sau aprobare a PrețCorect de către ANPC ori de către o altă autoritate publică.